德國工廠是靠什么留住員工的心?
  • 信息來源: 智慧工廠
  • 日期: 2019-07-17
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在德國,員工在一家企業服役20年以上是很常見的事,甚至有些人終身都不換工作。在寶馬工廠,就有很多工人在寶馬干了四十年上下,員工的高忠誠度是德企的特色。德國企業究竟有什么秘訣,能夠牢牢拴住員工的人心呢?

1. 重視人力資源的優良傳統

在德國,很多人進入了一家他們認為很棒的好公司之后,服役20年以上是很常見的事,甚至有些終身不換東家。在寶馬工廠,就有很多不足60歲的工人,卻在寶馬干了40年左右。隨處可見的員工高忠誠度是德企的特色。當然,員工們認為這是因為老板先對他們好,因為任何“忠誠”都是雙方的。

德國企業,或者說歐洲企業對員工的尊重,已經成為歐洲特色,主要體現為關懷普通員工的身心健康。

2.讓美國人眼紅的勞工政策

德國人的薪水和各項福利比美國高出66%。

2015年,德國政府開始發福利,其中一條就是最低工資定在大約1.1萬人民幣。

德國這輛工業戰車對公民待遇保障又著實令人望塵莫及。德國經濟被定義成世界上最健全的經濟。是不是“最健全”很難說,但德國式福利的確有很多可圈可點之處。

例如,如果德國工人不想兩地分居,勞動局可以支付行李搬運費。又例如,父母雙方雙職工又要帶孩子,二人可以有一人申請帶薪假在家帶孩子,薪水為原工資65%。若一方無業,則可申請每月300歐元的補貼。這份福利叫“父母金”,是很多國家聞所未聞的。

3. 出手闊綽的德國企業

先不說德國聯邦政府的態度,從企業層面來說,與寒酸的最低工資相比,大多數德國企業給工人發工資時出手其實都很大方。

EM Motive主席Alex Humpert坦言,他們在德國Hildesheim工廠一線工人的薪資按小時計,時薪大約在36歐元到40歐元之間。一周工作時間大約為40個小時。這樣計算下來,一名熟練技工的月薪約為6400歐元。

德國化工制造企業巴斯夫(BASF)集團人力資源總裁Wolfgang Hapke博士解釋說:“除了按照市場水平設定工資,巴斯夫承諾應有的福利、個人發展的機會以及舒適的辦公環境。在很多國家,員工除了享受養老保障,還有補充醫療保險,以及股份項目,也就是投資公司股份享受收益——這都是為了鼓勵員工做巴斯夫的‘老兵’。”

4. 獨有的員工關懷文化

在對寶馬的采訪中,我學會了一個新英文單詞,叫“人體工程學”。對于如何關懷工人,寶馬的廠房一直有口碑。在寶馬德國Dingolfing工廠,對于一些年齡大的工人更是貼心,從廠房設置到醫療護理,甚至理療師都有一條龍服務。

例如特殊的木地板,可以顯示更大字體的旋轉架顯示屏;為防止工人站立過久而隨處提供的舒適板凳;為防止員工閃到腰所做的可調整高度的貨架;為視力不好的員工加強照明度。在交班的間隙,工人們甚至可以在廠房內休息間里提供的便利床上小憩。

所以寶馬一直朝著把員工照顧好的方向努力。

寶馬集團有70%的員工都在德國工作。寶馬集團的用人原則和人力資源計劃,基本可以與德國的情況相匹配。據寶馬的分析數據顯示:到2020年,德國工人的平均年齡50歲以上的比例將從15%增長到超過35%。

5. 舍得對員工的未來進行投資

所謂“投資”,不止是薪酬那么簡單。給員工不斷學習提升的機會,是很多德企的留人秘訣。

進一步培訓看起來是鼓勵員工“終身學習”,可在巴斯夫(BASF)集團人力資源總裁Wolfgang Hapke看來,保障員工有終身學習的機會也是對巴斯夫未來的投資。對員工持續培訓是為了未來的人力需求有所保障。

與很多優質德企一樣,巴斯夫集團在金融危機時也沒有裁員,這是因為他們為了渡過難關采取了很多措施,包括減少超時工作,控制成本,更靈活調動人員。在Ludwigshafen,有600名雇員轉做臨時職位或者是調動到其他崗位。

“事實證明,在金融危機期間,要避免企業裁員是完全可能的。”

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