最全作業指導書編寫方法,作業指導書不等于操作流程!
  • 信息來源: 品質人生質量開講
  • 日期: 2019-07-16
  • 瀏覽量: 37 次

為什么編寫作業指導書?

以前操作規程的弊端?

  1. 由于沒有及時修訂,內容與實際操作不相符,缺乏經驗的積累。
  2. 操作規程的編寫自上而下,可操作性差。
  3. 重在操作,有很多的崗位應知應會沒有包含

導致一些問題:

  1. 具體操作沒有良好的規范,產品質量一致性難于控制。
  2. 出現問題無法正確的分析原因并加以解決,問題重復發生。
  3. 工作較為雜亂,效率難于提升。

作業指導書的編寫會帶來的好處

  1. 工作流程清晰明了
  2. 減少由于操作人員差異帶來的誤差 —產品的一致性
  3. 減少產品質量事故
  4. 便于以后工作的改進
  5. 方便培訓及質量管理

作業指導書的特點

  1. 可操作性,由操作工自已編寫
  2. 合理性,吸納了廣大員工的意見
  3. 作業的一致性
  4. 動態性
  5. 方便培訓

一個好的作業指導書

  • 別人可以根據你編寫的作業指導書進行操作。
  • 你應該寫出正確的操作方法

SOP 編寫和執行流程

作業指導書的格式(樣例)

1、環境因素

根據ISO14001環境管理體系中對環境因素的排查是按崗位進行,環境因素的填寫可直接取自ISO14001體系中的相關崗位環境因素排查結果及控制措施。

2、安衛因素

根據ISO45001職業健康與安全管理體系要求,對安衛因素的排查是按崗位進行,安衛因素的填寫可直接取自ISO45001體系中的相關崗位安衛因素排查結果及控制措施。

3、質量要點

你編寫的作業指導書涉及到質量要點,需要在這里進行注明,應包括相應的標準、目的等內容。

4、工具的使用

這里應寫明進行這項操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調節工具、測量工具、清掃工具等。

5、生 產 準 備

  1. 勞保用品的穿戴
  2. 上崗前的交接班手續
  3. 相應記錄的填寫
  4. 消耗品的準備工作

6、生產操作

  • 從這里你將開始操作過程的編寫,
  • 把你的操作理出一個頭緒
  • 想一想操作的目的及實現這個目的的步驟。
  • 繪制操作流程圖

本圖僅僅作為操作流程圖的參考

編寫總要求

  • 條理性,規范性
  • 正確性,精確性
  • 可操作性

編寫要素

  • WHAT:需要執行的任務
  • HOW:執行此任務所需要的詳細步驟
  • WHEN:邏輯性、步驟的先后順序、說明某一具體步驟需要的具體時間、要進行下一步所需滿足的特定條件
  • WHO:表明程序的執行人及所涉及到的其它人員
  • WHERE:指明使用的儀器、設備及所在位置
  • WHY:解釋進行此步驟和任務的原因

編寫案例:

  • 當某操作人員受傷或機器出問題時,關閉機器。
  • 當某操作人員受傷或機器出問題時,按下“緊急制動按鈕”來關閉機器。
  • 當某操作人員受傷或機器出問題時,按下位于操作控制面板的右上角的緊急制動按鈕。

詞語簡潔明了:

  • 名稱固定化:紅色制動開關—-紅色制動按鈕
  • 設備名稱正確完整,如果不容易找到,注明方位
  • 對有編號的物品要使用編號:閥門,泵
  • 某些物品需量化
  • 統一使用精確的行動動詞

語句和結構:

  • 不產生歧義
  • 條理清晰
  • 文章前后有關聯,指向分明

圖片和照片的應用:

7、工藝刷洗

獨立于操作的專門一部分內容,其編寫方法與操作部分的注意事項相同。

8、常見故障及排除

  • 常見故障
  • 排除方法
  • 注意檢查排除故障所使用的工具

9、緊急情況處理

  • 可直接套用廠制訂的緊急情況處理預案,如:放射源泄露緊急預案、火災緊急預案等
  • 根據崗位實際情況套用
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